Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw SONGMICS HOME bestelling en onze producten.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen binnen Nederland. De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de grootte van het product en de voorraadstatus.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Het product dient in de originele verpakking en onbeschadigd te worden teruggestuurd naar ons magazijn.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Bij SONGMICS HOME kunt u veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en handmatige bankoverschrijving.
Zit er garantie op de meubels en opbergoplossingen?
Ja, op al onze producten zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Mocht een onderdeel beschadigd aankomen of defect raken bij normaal gebruik, dan zorgen wij voor een passende oplossing.
Zijn de producten eenvoudig zelf te monteren?
Al onze meubels worden geleverd met een gedetailleerde, meertalige handleiding en genummerde onderdelen om het montageproces zo eenvoudig mogelijk te maken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang uw bestelling nog niet is verwerkt in ons distributiecentrum, kunnen wij deze annuleren of wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.