Retourbeleid & Proces

Bij SONGMICS HOME streven we naar volledige klanttevredenheid; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren mits ze in originele staat verkeren. Wij zorgen voor een soepele afhandeling zodat je met een gerust hart kunt winkelen voor je interieur.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Neem binnen 30 dagen contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden onder vermelding van je bestelnummer.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de artikelen terug in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle onderdelen en handleidingen zijn bijgevoegd.

• 3.
  Verzending

  Plak het ontvangen retourlabel op het pakket en geef deze af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in ons magazijn hebben gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.